Jeśli w paczce nie ma wszystkich zamówionych artykułów, w pierwszej kolejności sprawdź, ile paczek miało być dostarczonych, zgodnie z powiadomieniem e-mail o nadaniu paczek. Często zdarza się, że jeśli zamówienie jest podzielone na dwie lub więcej paczek, przesyłki te mogą nie być dostarczane tego samego dnia.

Jeżeli wszystkie zapowiadane paczki zostały już do Ciebie doręczone i nadal brakuje Ci jakichś artykułów, prosimy o kontakt z naszym Serwisem Obsługi Klienta. 

W celu sprawnego zgłoszenia sprawy, prosimy przygotować następujące informacje: 

• Numer zamówienia / numer klienta
• Powód reklamacji
• Numer brakującego artykułu oraz ilość